Regulamin sklepu internetowego Corpus Imago

Data publikacji: 9 czerwca 2025 r.
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.corpusimago.pl prowadzony jest przez:

Corpus Imago Sp. z o.o.
ul. Anatomiczna 7 lok. 2, 21-040 Świdnik
NIP: 525-00-00-000
REGON: 147000000
KRS: 0000123456
kontakt@corpusimago.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, płatności oraz uprawnień konsumenta.
  2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego regulaminu przy każdym korzystaniu ze sklepu.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową produktów anatomicznych oraz edukacyjnych.

§2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy Corpus Imago
  • Klient – osoba fizyczna, firma lub instytucja dokonująca zakupu
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
  • Towar – produkty dostępne w sklepie (modele anatomiczne, pomoce dydaktyczne)
  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość między klientem a sprzedawcą

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę www.corpusimago.pl.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza i akceptacja regulaminu.
  3. Zamówienie jest wiążące po otrzymaniu przez klienta potwierdzenia e-mailowego.
  4. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie czas realizacji ustalany jest indywidualnie.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne metody płatności:
    • płatność online (PayNow)
    • przelew tradycyjny
    • płatność przy odbiorze (tylko dla wybranych zamówień)
    • odroczona płatność dla instytucji (na podstawie faktury)

§5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski i Unii Europejskiej.
  2. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.
  3. Standardowy czas wysyłki to 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
  4. Produkty personalizowane mogą mieć dłuższy czas realizacji (do 10 dni roboczych).

§6. Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Zwrotu można dokonać tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użytkowania.
  3. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie.
  4. Zwrot kosztów następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

§7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z opisem.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: reklamacje@corpusimago.pl
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje klienta o dalszym postępowaniu.
  4. W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub klient otrzyma zwrot pieniędzy.

§8. Konto użytkownika

  1. Klient może utworzyć konto użytkownika, by śledzić zamówienia i zarządzać danymi.
  2. Dane podane przy rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne.
  3. Klient może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się z obsługą sklepu.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO – szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
  2. Dane klientów są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i obsługi konta.
  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz przeniesienia.

§10. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści na stronie (teksty, grafiki, zdjęcia, modele 3D) są własnością Corpus Imago i chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i wykorzystywania bez pisemnej zgody właściciela.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – każda zmiana będzie publikowana na stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 czerwca 2025 roku.